Am dat odată un ghid detaliat cum să cumpărați un bilet al Căilor Ferate Ruse online și a primit diverse întrebări legate de acest subiect. Una dintre cele mai populare este modul de returnare a unui bilet electronic pentru Căile Ferate Ruse și ce trebuie făcut pentru acest lucru. Și, de fapt, totul este simplu și logic aici, iar acum vă voi spune cum se întâmplă acest lucru.
Articolul a fost modificat și adăugat, deoarece Căile Ferate Ruse au efectuat o rambursare a biletului pe site, ceea ce nu a fost cazul până acum. Dar totuși nu este întotdeauna posibil să returnați biletele cumpărate de pe site, citiți mai jos.
Conținutul articolului
- 1 Ce este un bilet electronic al Căilor Ferate Ruse și înregistrare electronică
- 2 Cum să returnați un bilet pentru Căile Ferate Ruse
- 3 De unde să cumpărați un bilet de tren
Ce este un bilet electronic al Căilor Ferate Ruse și înregistrare electronică
Căile Ferate noastre nu sunt încă aproape de tendințele actuale și vă putem spune deja mulțumire pentru oportunitatea de a cumpăra un bilet prin Internet. Nu cu mult timp în urmă și acest lucru nu era, în niciun caz, era necesar să mergi la casierie. Și acum chiar și bilete electronice au apărut pe unele trenuri populare și nu este necesar să primiți un bilet de hârtie înainte de a urca în tren, ci arătați pașaportul către conductor. Doar nu confundați înregistrarea electronică și biletul electronic, aceștia sunt termeni complet diferiți pentru Căile Ferate Ruse.
E-bilet de avion
Permiteți-mi să vă reamintesc că biletul electronic al Căilor Ferate Ruse vă oferă dreptul de a primi un bilet de hârtie la terminalul cu autoservire sau la casă. Adică este convenabil pentru a lua un loc într-un tren în avans, dar nu este un document de călătorie în sine. Ca și în cazul călătoriilor aeriene, prezentați pașaportul (și uneori un bilet electronic) la biroul de înregistrare și vi se va elibera un permis de îmbarcare. În cazul nostru, veți primi un bilet de tren real la casa de bilete sau la terminalul de autoservire, care este prezentat în tren. Singura diferență este că trebuie să știți codul biletului dvs. electronic.
Înregistrare electronică
Și înregistrarea electronică te duci direct la tren de acasă, nu trebuie să obții bilete suplimentare, ci doar să îți arăți pașaportul către ghid și toate acestea. Deși este încă de dorit să se afișeze o imprimare de pe site, de asemenea.
Cum să returnați un bilet electronic pentru Căile Ferate Ruse
Cum să returnați un bilet pentru Căile Ferate Ruse
În principiu, dacă ai urmat cursul gândurilor mele în alineatele anterioare, atunci ai realizat că poți avea două opțiuni pentru bilete: hârtie reală și electronică. În consecință, pentru a returna un bilet real, trebuie să mergeți la stație la casa de bilete, iar electronicele pot reveni prin intermediul site-ului web.
Cum să returnați un bilet de hârtie
Dacă ați cumpărat un bilet de la caseta de la gară, atunci la box office va fi o rambursare, totul este clar, așa a fost întotdeauna. Să acordăm atenție unui alt moment. Dacă biletul dvs. a fost inițial electronic, dar ați reușit deja să obțineți un permis de îmbarcare pe formularul Căilor Ferate Ruse la casa de bilete sau terminalul de autoservire, atunci luați în considerare că acesta a devenit deja real și va trebui să fie returnat doar prin casa de bilete. Casierul poate fi oriunde pe teritoriul Federației Ruse și pentru returul biletelor în Europa - o casă de bilete internațională pe teritoriul Federației Ruse.
Singura diferență este că ați plătit biletul electronic cu un card de credit și acesta va fi folosit pentru a rambursa banii, adică nu veți primi bani la casă. Se vor întoarce în termen de 7-30 de zile la card.
Din aceasta putem concluziona - nu obțineți un bilet pe un formular de hârtie înainte de timp. Este mai bine să ajungeți cu câteva ore înainte de plecarea trenului și apoi să-l primiți deja.
Cum să returnați un bilet electronic prin intermediul site-ului
Încă o dată, pot returna prin site doar biletul electronic pentru care nu s-a primit încă o carte de îmbarcare pe hârtie la casa de bilete sau terminalul de autoservire. În consecință, va trebui să accesați site-ul web al Căilor Ferate Ruse în contul personal și să efectuați procedura de returnare. Cauta «Comenzile mele», găsiți biletul în listă, în meniu «mai multe detalii» căutând starea biletului și butonul «întoarcere».
Vi se va deduce o taxă de 162 de ruble pentru serviciul de retur. În plus, suma rambursată va depinde de momentul în care anulați comanda..
- Cu 8 ore înainte de plecarea trenului, suma completă vă este returnată.
- Cu 2-8 ore înainte de plecarea trenului, veți primi un preț al biletului și 50% din locul rezervat.
- 2 ore doar prețul biletului.
Iată astfel de lucruri ... Pe de o parte, procedura de retur nu este tocmai logică (electronic este posibil, hârtia nu este permisă), pe de altă parte, este foarte fidel să returneze 100% din prețul biletului, dacă tragem o analogie cu biletele de avion. Nicio companie aeriană nu ar întoarce întreaga sumă cu 8 ore înainte de plecare, Doamne ferește, câteva luni și atunci nu este un fapt, totul ar depinde de tariful aerian, indiferent dacă este rambursabil sau nu.
Există și alte nuanțe asociate cu întoarcerea biletelor de tren, acestea pot fi găsite pe site-ul oficial al Căilor Ferate Ruse.
De unde să cumpărați un bilet de tren
Pentru a nu suferi de un site oficial neplăcut și incomod, puteți utiliza formularul de rezervare de la cunoscutul serviciu Tutu. Noi înșiși folosim adesea serviciile lor, oamenii sănătoși lucrează acolo, ceea ce este plăcut. Apropo, acolo puteți cumpăra imediat două locuri inferioare, doar marcați-le pe diagrama vagonului și asta este.
P.S. Când cumpărați un bilet prin Tutu, sarcina de a returna un bilet este oarecum simplificată, trebuie doar să le sunați și să efectuați o rambursare, fără birouri și cozi.
