Sistemul online de rezervare a hotelurilor Booking.com este unul dintre cele mai populare servicii în rândul rușilor pentru căutarea și rezervarea cazării cu planificare de călătorie independentă. Dar nu întotdeauna totul merge conform planului și există situații când rezervarea trebuie anulată. Să luăm în considerare mai detaliat cum se poate face acest lucru în mini instrucțiunea mea.
Instrucțiuni detaliate despre cum puteți face o rezervare pe Booking.com găsiți aici: Cum să rezervați un hotel în Bucking.
Conținutul articolului
Politica de anulare a rezervărilor
Primul lucru pe care îl puteți spune despre anularea unei rezervări pe Booking.com este că aveți posibilitatea de a face acest lucru fără nicio penalizare, dar condițiile de anulare pot varia pentru diferite hoteluri. Prin urmare, chiar și în etapa alegerii unei camere și a rezervării, priviți cu atenție condițiile de anulare a rezervărilor stabilite de hotel. În mod obișnuit, puteți anula rezervarea gratuit dacă o faceți cu o anumită perioadă înainte de sosire (de la 1 la 30 de zile, în funcție de hotelul special), de asemenea, unele hoteluri vă pot percepe o sumă egală cu costul vieții într-o cameră pentru o noapte.
Când alegeți camera dvs. de hotel pentru prima dată, vă rugăm să rețineți politica de anulare. În acest caz, numărul dvs. de card de credit nu este necesar pentru rezervare, iar anularea este gratuită:
Când selectați datele specifice de sosire, site-ul atrage atenția dvs. despre cât de mult va fi anularea rezervării pentru dvs.:
Cum se anulează o rezervare pe Booking
Imediat după rezervare
Imediat după rezervarea pe site-ul Booking, sub notificarea că a fost trimis un e-mail de confirmare la e-mail, va apărea un link «Anulați rezervarea sau efectuați modificări», făcând clic pe care puteți efectua imediat ajustări.
În contul tău
Dacă aveți o înregistrare la Booking, atunci puteți accesa site-ul ca utilizator autorizat, iar în contul dvs. puteți anula oricare dintre rezervările dvs. sau o puteți modifica.
Prin link în e-mail
În continuare, luați în considerare cazul când rezervați un hotel pe Booking.com ca utilizator neînregistrat sau neînregistrat.
Dacă rezervarea a fost doar acum câteva zile și ați închis deja pagina de rezervare, trebuie să accesați e-mailul dvs., pe care l-ați indicat la momentul rezervării. Acolo trebuie să găsiți o scrisoare care să confirme rezervarea. Conține legături pentru a modifica sau anula o rezervare. Le puteți folosi dacă este necesar. Prin deschiderea unui e-mail de confirmare a rezervării trimis de Booking.com, puteți vedea imediat două link-uri de anulare.
Primul link «Faceți o modificare a rezervării»:
Și al doilea buton de legătură este «Anulați rezervarea»:
Ambele link-uri duc la o singură pagină de rezervare, unde puteți anula permanent rezervarea. Sub butonul roșu de anulare este scris pentru cât timp anularea va fi gratuită:
După ce faceți clic pe butonul roșu din fereastra pop-up, puteți selecta motivul anulării și confirmați din nou decizia:
Asta e, rezervarea este anulată! Pe ecran va apărea un mesaj despre anularea cu succes a rezervării și în ce condiții a fost anulată. În acest caz - gratuit:
P.S. Vă reamintesc pentru cei care nu știu că, în loc de rezervare este mai bine să utilizeze serviciul RoomGuru, care vă permite să aflați prețurile pentru un anumit hotel din mai multe sisteme de rezervare, inclusiv rezervare. Astfel, puteți economisi bani la hoteluri, deoarece prețurile diferă.
