Airbnb a fost în stare de ebrietate și fraudă - recenzia mea negativă
Am câteva postări pe blog despre Airbnb aici: de ce este nevoie, cum să se înregistreze, și destul de multe recenzii despre cum am trăit într-un anumit apartament. Și nu am avut niciodată o experiență atât de negativă care s-a întâmplat în ultima lună. În general, gunoiul, aproape decontat în baia pentru beți, plătind în același timp un preț bun. Și am o întrebare, ce naiba, Airbnb nu elimină astfel de reclame din baza de date și nu interzice astfel de proprietari neglijenți, dacă nu chiar nenorocitori specifici, care cresc călători în speranța că vor scăpa de ea.
Conținutul articolului
- 1 cuvânt înainte
- 2 Apartament în Tolyatti, fraudă sau stash
- 3 Apartament în Krasnogorsk, nepoliticos și incompetență
cuvânt înainte
În caz, aici aveți contacte de asistență tehnică Airbnb, altfel le-au ascuns foarte departe: formular de contact prin referință și telefon +7(495)465-8090.
Știi, așa se întâmplă atunci când sfătuiești toată lumea despre anumiți algoritmi de rezervare, dar nu o faci singur. Aici trebuie să pui un zâmbet «mâna pe frunte». Dar aceasta va fi o lecție pentru mine. Totuși, chiar dacă se întâlnesc 20 de apartamente proaste, probabil că nu merită.
- În primul rând, vorbim despre NU închirierea de apartamente fără recenzii. Da, nu sunt, de asemenea, o garanție de 100%, dar dacă nu sunt, atunci aceasta este, în general, un porc într-un poke.
- Al doilea punct important - regulile de anulare sunt foarte de dorit «Flexibil», mai ales dacă nu există recenzii sau sunt foarte puține dintre ele, sunt șlefuite, vechi.
Și recent am marcat pe primul punct ... Am călătorit în jurul Rusiei timp de 2 luni și totul a fost bine. Dar apoi a intrat în ea de două ori imediat. Îți voi povesti despre asta.
Obțineți 32 $ de reducere>
Cu toate acestea, șoarecii au plâns, s-au înțepat, dar au continuat să mănânce cactusul. Voi continua să folosesc serviciul, deși sunt în coroană acum (asistența tehnică nu este întotdeauna promptă și a ascuns prea multe feedback), încă nu există o alternativă. De 6 ani de utilizare (am știut despre asta undeva din 2012), am economisit bani decenți, pentru că atunci când mergi cu copii, nu am opțiuni - am nevoie de o zonă mai mare și o bucătărie. Apartamentele similare din hotel ies cu mult mai scumpe, mai ales atunci când călătorești prin Rusia. Alternativ, căutați în continuare apartamente pe Booking.
Apartament în Tolyatti, fraudă sau stash
În așteptare Realitate VS
Nu am văzut niciodată o astfel de gunoi. Bine, nu este destul de curat sau lipsesc unele feluri de mâncare, au uitat să pună hârtie igienică. Dar atunci când apartamentul este atât de îndrăgostit, atunci nu este deloc bine. Și a meritat un minut, 2000 de ruble pe zi, iar în fotografii părea destul de decent.
Primul lucru care mi-a atras atenția (sau mai bine zis, în nas) a fost fumatul. Fumau chiar în apartament. Canapeaua este atât de pătată încât am confundat ce a fost făcut pe ea sau cu ea. Desigur, el este acoperit cu atenție cu un voal, astfel încât să nu fie vizibil. A doua canapea este cu pete albe, nici măcar nu vreau să mă gândesc de la ce sunt. Pragurile ferestrelor cu cercuri ruginite, perdelele sunt de asemenea pătate. Aragazul este ca și când mulți ani prăjește cotletul de porc la un bărbat bine hrănit într-un tricou ponosit.
Baia este o poveste separată - aproape am terminat tipul. Și covorașele care se aflau lângă cadă erau aparent luate de la intrarea comună. S-a simțit ca un hangout pentru bețivi și o sală de ședințe cu dependenți de droguri. Pentru mine, acesta este un divorț specific, frauda, poate fi conceput pentru cei care uită și pur și simplu se mută, pierzând bani pentru prima noapte.
Și acum ceea ce s-a dovedit a fi în realitate.
Vedeți singur că nu sunt major și nu mă gândesc.
Cum a fost rezolvată problema
Proprietarul a plecat înainte să pot înțelege amploarea întregii tragedii. Eram din cale afară și foarte obosit. Dar 15 minute de mers pe jos în jurul apartamentului și impresia de baie am rănit repede. I-am scris proprietarului, el a spus fără o singură emoție (aparent o situație normală) care se mută și lasă cheia în căsuța poștală. Dar nu poate anula, pentru că nu are o astfel de funcție. Și dacă anulez, atunci pierd costul primei nopți - cel puțin ceva, dar nu chiar, din moment ce am rezervat doar 3 nopți.
Apoi i-am scris lui Airbnb. A scris în rusă, exact așa cum este, și a atașat cele mai delicioase fotografii. Apoi a plecat spre hotel. Dimineața, din partea asistenței tehnice, răspunsul a venit că apartamentul nu respectă standardele Airbnb și vă anulăm rezervarea. Puțin mai târziu am primit o scrisoare pe mail prin care proprietarul a anulat rezervarea din cauza reparației. Da, repara, o va face de 10 ori. Se pare că au bătut în capul proprietarului, deși i-aș bloca imediat. Anunțul, apropo, este încă agățat și, din anumite motive, mi se pare că totul rămâne în apartament ca înainte.
În principiu, totul a fost rezolvat fără probleme. Prin urmare, cazul, deși neplăcut, dar s-a încheiat normal. Pe lângă faptul că a trebuit să merg urgent la primul hotel pe care l-am primit și să cheltuiesc bani și timp pentru el.
Apartament în Krasnogorsk, nepoliticos și incompetență
În așteptare Realitate VS
Cu un apartament diferit, situația era oarecum diferită. Conform imaginilor, în general, ea ia foc, deși prețul este de 1740 de ruble pe zi. Pentru regiunea Moscova-Moscova este destul de ieftin și deja aici a fost necesar să ne gândim, având în vedere că recenziile sunt zero. Al doilea punct este că proprietarii locuiesc în acest apartament și îl închiriază periodic, prin urmare, oriunde altceva. Nu-mi place acest lucru, nu există sentimentul de gol și minimalism, mai ales că nu sunteți în vizită la prieteni. Deși acest lucru poate fi un plus, deoarece apartamentul a fost făcut pentru mine (de exemplu, în Hong Kong am închiriat apartamente de lux).
De fapt, apartamentul este o echipament cu adevărat bun, odată o reparație bună, dar ... Fie porcii locuiesc acolo, fie oaspeții precedenți l-au murdarit în mod special. Mai mult, se pare că acești oaspeți au locuit acolo câteva luni, se pare. În caz contrar, nu-mi pot imagina cum puteți trăi în acest sens.
Cu canapeaua aceeași poveste, pete acoperite cu o pătură. Cu o masă de călcat nu este deloc clar ce făceau. Pe pătuț, pe lângă saltea, există și câteva zdrențe zdrobitoare și mirositoare de urină. Frigiderul nu a fost spălat mult timp, amintește mărarul de pe pereți. Pe podea în cadă este părul și murdăria. Podeaua din tot apartamentul este gumă de mestecat, iar în bucătărie există senzația că totul a fost pur și simplu aruncat de pe masă de pe masă.
Și ultimul. În locul proprietarului, părinții lui m-au stabilit acolo. Când am subliniat murdăria, au turnat pur și simplu o cadă cu pantaloni: un skimmer, a venit aici din Israel în șosete albe (am arătat nechibzuit ca dovadă că în câteva minute șosetele mele albe au devenit negre), s-au dus în țara mea străină, spun ei, aici Rusia pentru tine și așa mai departe. Karoche, naham în mod special. Sedimentul rămâne în continuare.
La sosire, totul era departe de a fi la fel de bun ca în imagini.
Și cum, după o astfel de mizerie, ai putea să fugi în mine și să mă trimiți înapoi în străinătate? Ei bine, este adevărat, srach-ul este concret.
Cum a fost rezolvată problema
S-a dovedit o schemă similară: a sosit, s-a uitat, nu s-a putut convinge să rămână, chiar și după ce proprietarul a promis să apeleze un curățător a doua zi. Nici nu am vrut să petrec o noapte acolo. Patul copiilor tocmai s-a terminat.
Dar atunci situația s-a transformat altfel. Proprietarul și-a cerut scuze și a spus că va încerca să anuleze și să returneze banii. Am scris oricum lui Airbnb, mi-au răspuns o zi mai târziu, dar după aceea nu au mai luat legătura și nu au spus ce se va întâmpla în continuare. De asemenea, proprietarul a scris pentru suport tehnic (a scos ecranul) că dorește să restituie banilor oaspeților. Se pare că a apărut un motiv pentru a nu-și strica ratingul (dacă este cazul). Și după 2 zile, suma pentru rezervare i-a fost transferată și el tocmai a lăsat-o pe cardul meu rusesc.
Nu pare o fraudă, așa că este un mister pentru mine de ce apartamentul este atât de murdar. Deși nu mi-a fost ușor să returnez banii proprietarului, dintr-o dată kidalovo va fi din partea lui. La urma urmei, el îmi spunea în fiecare zi că ei spun că mâine mă voi transfera, în timp ce numărul de zile pe care aș putea să îl anulez încă scade.
Cu o astfel de întoarcere, comisia pe care serviciul o asumă a fost pierdută, a primit 10 mii de ruble în loc de 12 mii. Vreau să notez imediat că condițiile de anulare au fost «Flexibil», dar dacă aș fi anulat pe cont propriu, aș fi pierdut mai mult. Totuși, în tot acest timp, în timp ce proprietarul era în corespondență cu Airbnb, nimeni nu a anulat rezervarea, așa că, după ce am primit banii de pe card, am anulat rezervarea și am primit costul nopții rămase de la Airbnb. Drept urmare, aproape totul a revenit.
P.S. Încă folosești Airbnb? A fost o experiență negativă, spuneți-mi! Până în prezent, am avut doar 3 experimente negative în total pentru toți anii și totul a fost decis ca urmare.